ページの上部に戻る

ホームページ > よくある質問一覧 >

NoteBurner YouTube Music Converter についてのよくある質問

NoteBurner YouTube Music Converter は Windows パソコンと Mac 向け特化した YouTube Music 変換ソフトです。NoteBurner YouTube Music Converter を使えば、有料・無料プランを問わず、YouTube Music から音楽を好きなだけダウンロードして、MP3、AAC、WAV、FLAC、AIFF、ALAC に変換できます。

ここでは、NoteBurner YouTube Music Converter についてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。


製品版を購入したが、体験版しか利用できない?

製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行えば製品版の全機能をご利用いただけます。

Windows 版で製品登録を行う手順 | Mac 版で製品登録を行う手順


「無効なライセンス」と出て登録できない?

1)登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないことを確認してください。

2)ダウンロードされる製品は正しいものであることを確認してください。Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、ライセンスキーはお互いに流用できないので、ご注意ください。

3)まだ登録できない場合は、商品情報、登録メールアドレスとライセンスキーを提供して、メールにて support.jp#anvsoft.com(#の代わりに@を使う)までご連絡ください。


3分しか変換できないのはどういうこと?

試用版では、1曲に3分しか変換できない制限が掛かっています。購入されるライセンスキー情報で試用版から製品登録を行えば、3分の変換時間制限が解除されます。


一度に何曲追加できるの?

音楽の追加ウィンドウの左下部にある「リストに追加」オプションを活用することで何千曲でも追加できるはずです。


出力したファイルをアーティスト / アルバムごとで保存することできますか?

はい、できます。設定ウィンドウを開き、「出力フォルダを整理」からアーティストか、アルバムに選択すればよいです。


よくある質問を参照しましたが、問題が解決しない。どうする?

1)既に最新バージョンの NoteBurner を利用されていることを確認してください。

2)PC / Mac に外付けのオーディオデバイスや、USB ケーブル、Bluetooth、WiFi で接続されているデバイスが繋がっている場合、それらの接続を解除してから PC / Mac を再起動してください。スピーカー設定が Bluetooth になっている場合は、スピーカー設定をコンピュータにしてから変換を行ってください。

3)変換したい曲が YouTube Music で再生できることを確認してから、変換を行ってください。

上記の項目をすべて実行しても問題が改善されない場合、下記の情報を詳しく説明してサポートチームsupport.jp#anvsoft.com(#の代わりに@を使う)に連絡してください。

  1. ソフトの名前とバージョン。
  2. Windows / Mac の OS バージョン。
  3. エラーメッセージの表示画面スクリーンショット。
  4. 上記の要確認項目を実行した結果。
  5. ログファイル。

ログファイルを取得する手順を教えてください。

Windows パソコンでは、下記のパスでログファイルをお探しください。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\NoteBurner YouTube Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。

Mac では、下記のパスでログファイルをお探しください。
Mac\Users\ユーザー名\Library\Application Support\NoteBurner YouTube Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。


サポートメール

ほかにご不明な点やご質問、ご要望などございましたら、メールにて support.jp#anvsoft.com(#の代わりに@を使う)までご連絡ください。


おすすめの人気製品

Amazon Music を MP3 に変換するためのソフト

Amazon Music Recorder

史上最強の Amazon Music 録音変換ソフト!Amazon Music で聴ける曲を高音質のまま録音して、 MP3、AAC、WAV、FLAC、AIFF、ALAC に変換できる。HD/Ultra HD 音質に対応。曲の ID タグ情報も保持できる。
詳細を見てみる >>